Service de pièces détachées pour nos calendriers de l'Avent, kits moteur et kits de construction :

Si une pièce de l'un de nos calendriers de l'Avent, kits moteur ou kits de construction manque ou est cassée, merci de nous le signaler via les formulaires suivants :

Questions sur nos logiciels :

Veuillez nous indiquer la désignation complète, le numéro de version ainsi que le système d'exploitation que vous utilisez.

En cas de problème avec le numéro de série, merci de nous le signaler d'emblée.

Vous pouvez également nous envoyer vos captures d'écran par e-mail à service@franzis.de.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes incomplètes.

Merci de votre aide !

Votre équipe FRANZIS