FAQ Software Fotografie

Nennen Sie uns bitte die vollständige Bezeichnung, deren Versionsnummer sowie das von Ihnen verwendete Betriebssystem.

Bei Problemen mit der Seriennummer weisen Sie uns vorab direkt darauf hin.

Gerne nehmen wir auch Ihre Screenshots per E-Mail unter service@franzis.de entgegen.

Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass wir uns vorbehalten, unvollständige Anfragen nicht zu beantworten.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Ihr FRANZIS Team

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Retoucher 5.5 – Ist eine Aktivierung ohne Internet möglich?

Wenn Sie über keine aktive Internetverbindung verfügen, so befolgen Sie bitte unten stehende Anleitung um „Retoucher 5.5“ zu aktivieren:

  • Wählen Sie die Option „Aktivierungsanfrage per E-Mail" schicken als Aktivierungsmethode. Ihr Mail-Programm wird ihnen eine Email mit allen nötigen Daten erstellen (Aktivierungsname, Lizenznummer, Hardware ID).
  • Speichern Sie diese E-Mail auf einen USB Stick und öffnen Sie ihn auf einem anderen Computer, der mit dem Internet verbunden ist.
  • Senden Sie die E-Mail ohne Änderungen.
  • Sie werden automatisch eine E-Mail mit der Lizenz-Datei vom Aktivierungsserver bekommen.
  • Speichern Sie diese Datei auf einen USB Stick.
  • Kopieren Sie die Datei in den Ordner AKVIS in Gemeinsame Dokumente.
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Retoucher 5.5 – Kann ich den Speicherort festlegen?

Leider ist es nicht möglich den Speicherort manuell auszuwählen, da das Programm immer auf der Systempartition installiert wird.

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Retoucher 5.5 – Systemvoraussetzungen

Betriebssystem Windows: 8/7/Vista/XP/2000 – 32/64 Bit
Hardware: Core Duo, 2 GB RAM, 2 GB HDD, Auflösung 1.280 х 1.024, Grafikkarte DirectX-8-kompatibel, 128 MB, Farbtiefe 32 Bit

Betriebssystem Mac: OS X ab 10.7 – 32/64 Bit
Hardware: Intel/G5, 2 GB RAM, 2 GB HDD, Auflösung 1.280 х 1.024

Plug-in:
Für das Plug-in muss eine Bildbearbeitungssoftware installiert sein, die Plug-ins von Drittanbietern integriert.

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Retoucher 5.5 – Verfügt das Programm auch über ein Plug-in?

Der Retoucher 5.5 ist sowohl als Standalone-Software als auch als Plug-in verwendbar. Ein Plugin für Lightroom ist jedoch nicht verfügbar.

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Retoucher 7 – Wo finde ich das Handbuch?

Das Handbuch zu Retoucher 7 können Sie über folgenden Link herunterladen:

Retoucher 7 - Handbuch

 

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