FAQ Software Fotografie

Nennen Sie uns bitte die vollständige Bezeichnung, deren Versionsnummer sowie das von Ihnen verwendete Betriebssystem.

Bei Problemen mit der Seriennummer weisen Sie uns vorab direkt darauf hin.

Gerne nehmen wir auch Ihre Screenshots per E-Mail unter service@franzis.de entgegen.

Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass wir uns vorbehalten, unvollständige Anfragen nicht zu beantworten.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Ihr FRANZIS Team

HDR projects 3 professional – Meine Seriennummer ist schon aktiviert.

Für alle, die einen Computer Crash hatten oder ein neues Betriebssystem aufgespielt haben oder einen neuen Computer gekauft haben, besteht die Möglichkeit, die Aktivierung der Seriennummer zurückzusetzen.

Bitte schicken Sie uns Ihre Seriennummer über unser Kontaktformular. Ihre Seriennummer wird für drei weitere Aktivierungen freigeschalten.

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HDR projects 4 – Lightroom Installation (Englisch)

Hier finden Sie die Anleitung zur Installation des Lightroom Plugins

Download PDF

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HDR projects 4 elements - Wo finde ich das Handbuch?

Sie finden das Handbuch und weitere Informationen zu den projects Produkten auf:

https://www.franzis.de/projects-software

 

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HDR projects 4 professional – Wo finde ich das Handbuch?

Sie finden das Handbuch und weitere Informationen zu den projects-Produkten auf:

https://www.franzis.de/projects-software-support

 

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HDR projects platin – In welchen Formaten können die Ergebnisse abgespeichert werden?

Mit HDR projects platin können Sie Ihre Ergebnisse in folgenden Formaten abspeichern:

tif., jpeg, .tiff, .png, .exr, .hdr, .pfm, .tif-32

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HDR projects platin – In welchen Sprachen ist HDR projects platin verwendbar?

Die aktuelle Download-Version von HDR projects platin verfügt über eine Sprachauswahl bestehend aus: DeutschEnglisch und Französisch. Während der Installation wird die Sprache Ihres Betriebssystems automatisch erkannt und wählt die notwendige Sprachdatei aus.
Die Download-Version ist leider nur auf Deutsch erhältlich.

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HDR projects platin – Wie lauten die Systemvoraussetzungen?

Betriebssystem: XP, Vista, 7, 8, MacOS
HardwareProzessor Core Duo, 2 GB RAM, 2 GB HDD, Bildschirmauflösung 1.280 х 1.024 Pixel, Grafikkarte: DirectX-8-kompatibel, 128 MB, 32 Bit Farbtiefe

Wichtig: Für die Freischaltung der Software benötigen Sie eine Internetverbindung!

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HDR projects platin – Wie verläuft die Registrierung?

Die Registrierung von HDR projects platin verläuft über die sogenannte 4-Schritte-Registrierung.
Sollte die Anforderung der Registrierungsdaten über das Internet scheitern, so senden Sie unserem Support-Team bitte den „Produktcode", welcher bei der 4-Schritte-Registrierung angezeigt wird. Unser Team wird Ihnen schnellst möglich die benötigten Daten generieren und Ihnen diese zukommen lassen.

Unter folgendem Link finden Sie das Kontaktformular:

https://myfranzis.zendesk.com/account/dropboxes/20233531?x=1#/dropbox/tickets/new

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HDR projects platin – Wo finde ich das Handbuch?

Das Handbuch von HDR projects platin finden Sie unter nachfolgendem Link:

HDR projects platin Handbuch

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HDR projects platin – Wo kann ich das MacOS Update herunterladen?

Das MacOS Update von HDR projects platin können Sie unter nachfolgendem Link herunterladen:

HDR projects platin Mac Update

Ein Anleitung zur Installation des Patches finden Sie hier:

www.franzis.de/HDRprojectsplatin/MAC_HDR_projects_Patch_Installation.pdf

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HDR projects platin – Wo kann ich den Zusatzinhalt (Belichtungsreihen, Beispielprojekte) herunterladen?

Die Belichtungsreihen sowie die Beispielprojekte können Sie hier herunterladen:

http://downloads.softbay.de/Franzis/HDRPlatins/DVD2.zip

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Top 3 FAQs

1. Wo finde ich Handbücher, Plug-ins und welche RAW-Formate von der projects Software unterstützt werden?

Handbücher und weitere Informationen zu den projects-Produkten finden Sie auf unserer Support-Seite:

https://www.franzis.de/projects-software-support

 

2. CutOut 8 - Wo finde ich die Handbücher?

Die Handbücher erhalten Sie mit den Installationsdateien.

Alternativ können Sie diese auch hier downloaden:

 

CutOut 8 professional - Handbuch

CutOut 8 standard Handbuch

 

3. PhotoZoom 6 Professional – Wo finde ich das Handbuch?

Die Anleitung finden Sie im Programm unter Hilfe -> Hilfe bzw. durch das Drücken von „F1“.