AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Webshop FRANZIS.de

1. Geltungsbereich und Anbieter

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop FRANZIS.de, betrieben von der 

FRANZIS GmbH, Richard-Reitzner-Allee 2, 85540 Haar (nachfolgend „Franzis“) tätigen. Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

Kunden bzw. Besteller können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

2. Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen / Kaufen] gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Erst mit dieser E-Mail-Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.

Stellt sich heraus, dass bestellte Waren nicht verfügbar sind, behält sich Franzis den Rücktritt vom Vertrag vor. Franzis wird den Kunden unverzüglich über die Nicht-Verfügbarkeit informieren und etwaige vom Kunden bereits erbrachte Gegenleistungen erstatten.

3. Preise und Versandkosten

  • Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
  • Alle Preise sind Endpreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Physische Ware: Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen ggf. Versandkosten an. Diese werden ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.
  • Download-Produkte: Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten an.

4. Lieferbedingungen und Versand (Physische Ware)

  • Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und innerhalb der EU mit unserem Versandpartner DHL.
  • Sofern der Kunde Verbraucher ist, trägt Franzis unabhängig von der Versandart das Versandrisiko. Sofern der Kunde Unternehmer ist, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Kunden über, sobald die Ware von Franzis an den Transporteur übergeben worden ist.
  • Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit ca. 2 - 4 Werktage.

5. Bereitstellung von Download-Produkten

  • Digitale Inhalte (z. B. E-Books, Software, Grafiken) werden dem Kunden nach Zahlungseingang als Download zur Verfügung gestellt.
  • Die Bereitstellung erfolgt durch Übersendung eines Download-Links per E-Mail oder durch Freischaltung im Kundenkonto.

6. Zahlungsbedingungen

Dem Kunden stehen wahlweise folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Klarna-Rechnung (Versand erfolgt nach Zahlungseingang)
  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • iDEAL
  • EPS
  • Bei Bestellungen per Rechnung ist der Rechnungsbetrag binnen 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu zahlen. Im Falle des Zahlungsverzuges ist der Kaufpreis in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Der Kunde stimmt zu, dass Rechnungen und Gutschriften bis zum 31. Dezember 2026 wahlweise in elektronischer Form als PDF-Dokument per E-Mail oder in einem strukturierten elektronischen Format im Sinne von § 14 Abs. 1 UStG übermittelt werden. Nach Ablauf der Übergangsfrist erfolgt die Rechnungstellung ausschließlich im gesetzlich vorgeschriebenen Format. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse für den Empfang von Rechnungen geeignet ist und regelmäßig abgerufen wird.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, das binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden muss.

Wichtiger Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei Downloads:

Das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass Franzis mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen darf und der Kunde bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, hat der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per mit per Post versandtem Brief, per Fax oder per E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, Franzis zu informieren.

8. Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde den Vertrag widerrufen und das bereits ausgelieferte Produkt zurückgesandt hat, wird Franzis etwa bereits geleistete Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde den Widerruf erklärt hat, erstatten.

Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts und der Rechtsfolgen enthält die angehängte Widerrufsbelehrung.

 

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte physische Ware im Eigentum von Franzis. Sollte der Kunde die Ware vor der vollständigen Bezahlung weiterveräußert haben, so gelten seine Ansprüche gegen den Erwerber von Franzis abgetreten.

10. Gewährleistung

Bei Produktmängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z.B. Verbraucherschutzrechte am Wohnsitz des Kunden) entgegenstehen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

Sollten einzelne Bedingungen ganz oder teileweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bedingung tritt eine solche wirksame Bedingung, die der unwirksamen Bedingung möglichst nahekommt.

12. Gewinnspiele

Besondere Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele
12.1 Gegenstand
12.1.1
Diese Teilnahmebedingungen regeln die Teilnahme an den von FRANZIS veranstalteten Gewinnspielen.

12.1.2
Mit der Teilnahme am Gewinnspiel akzeptiert der Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen.

12.2. Teilnahmebedingungen für das jeweilige Gewinnspiel
Teilnahmeberechtigt sind Personen, die Ihren Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder in der Schweiz haben sowie mindestens 18 Jahre sind. Ausgeschlossen sind Mitarbeiter von FRANZIS sowie Mitarbeiter von Kooperationspartnern, die mit der Erstellung oder Abwicklung des Gewinnspiels beschäftigt sind oder waren.

12.3. Nutzungsrechte, Freistellung und Verantwortlichkeit
12.3.1
FRANZIS ist nicht verpflichtet, die vom Gewinnspielteilnehmer bereitgestellten Beiträge (zum Beispiel Bilder) auf potenzielle Verletzungen der Rechte Dritter zu überprüfen. FRANZIS ist jedoch berechtigt, diese abzulehnen, wenn die Beiträge nach sachgerechter Einschätzung rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.

12.3.2
Mit dem Hochladen von Beiträgen, insbesondere Bildern, erklärt der Teilnehmer, dass diese frei von Rechten Dritter sind, also entweder von ihm stammen oder er die Einwilligung der Urheber sowie der auf Bildern und Videos abgebildeten Personen eingeholt hat. Der Teilnehmer stellt FRANZIS von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der bereitgestellten Beiträge entstanden sind. Der Teilnehmer verpflichtet sich, FRANZIS in jeder zumutbaren Form bei der Abwehr dieser Ansprüche zu unterstützen.

12.3.3
Bei der Übertragung von Nutzungsrechten, wenn die übermittelten Beiträge nur für die Zwecke des Gewinnspiels genutzt werden, gilt folgendes: Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Beiträge im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel, der Auslosung, Abwicklung und Präsentation von FRANZIS in Online- wie Offlinemedien (zum Beispiel im Print- oder Social-Media Bereich) genutzt, verbreitet sowie auf sonstige Weise Dritten öffentlich zugänglich gemacht werden. Für diese Zwecke ist es FRANZIS ebenfalls erlaubt, die Einreichungen zu bearbeiten und falls dies erforderlich ist, Dritten Nutzungsrechte an ihnen einzuräumen. Diese Rechteeinräumung erfolgt unentgeltlich sowie ohne räumliche, inhaltliche oder zeitliche Beschränkung.

12.3.4
Bei der Übertragung von Nutzungsrechten, wenn die Beiträge zur wirtschaftlichen Verwertung genutzt werden, gilt folgendes:
Für den Fall, dass die Teilnahme an einem Gewinnspiel die wirtschaftliche Verwertung der Beiträge voraussetzt und der Teilnehmer ausdrücklich darauf hingewiesen wird, erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden dass seine Beiträge von FRANZIS in Online- wie Offlinemedien (zum Beispiel im Print- oder Social-Media Bereich) auch für wirtschaftliche Zwecke genutzt, verbreitet sowie auf sonstige Weise Dritten öffentlich zugänglich gemacht werden. Für diese Zwecke ist es FRANZIS ebenfalls erlaubt, die Beiträge zu bearbeiten, und falls dies erforderlich ist, Dritten Nutzungsrechte an ihnen einzuräumen. Diese Rechteeinräumung erfolgt unentgeltlich sowie ohne räumliche, inhaltliche oder zeitliche Beschränkung.

12.4. Abwicklung
12.4.1
Eine Auszahlung des Gewinns in bar, in Sachwerten, dessen Tausch oder Übertragung auf andere Personen ist nicht möglich. Der Teilnehmer kann auf den Gewinn verzichten. In diesem Fall rückt an seine Stelle der nächste Teilnehmer in der Gewinnerrangfolge nach. Die Übergabe der Gewinne wird individuell mit den Teilnehmern abgestimmt.

12.4.2
Der Teilnehmer wird zeitnah per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse oder postalisch über die Gewinne benachrichtigt und um Bestätigung der Annahme des Gewinns gebeten.

12.4.3
Bestätigt der Teilnehmer die Annahme des Gewinns nicht innerhalb einer Frist von 4 Wochen, verfällt der Gewinn. Sollten die angegebenen Kontaktmöglichkeiten fehlerhaft sein (z.B. ungültige E-Mail-Adresse), ist FRANZIS nicht verpflichtet, die richtige Adresse auszuforschen. Die Nachteile, die sich aus der Angabe fehlerhafter Kontaktdaten ergeben, gehen daher zu Lasten des Teilnehmers.

12.4.4 Anmeldung zum Gewinnspiel
Die Teilnahme an einem Gewinnspiel erfolgt, sofern nicht anders angegeben, über das jeweilige Teilnahme-Formular, welches im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel auf der damit verbundenen Webseite eingebunden ist. Alternativ kann der Teilnehmer auch per E-Mail an service@franzis.de oder auf postalischem Weg an FRANZIS GmbH, Richard-Reitzner-Allee 2, 85540 Haar, Deutschland, teilnehmen. Er hat in diesen Fällen den Namen des Gewinnspiels  und seine E-Mail-Adresse bekanntzugeben, damit Franzis ihn im Gewinnfall kontaktieren kann.

Der Teilnehmer erklärt sich mit der Anmeldung zum Gewinnspiel damit einverstanden, dass im Gewinnfall sein Name und Bild im Internet und ggf. in Printmedien veröffentlicht wird.

12.5. Gewährleistungsausschluss
FRANZIS weist darauf hin, dass die Verfügbarkeit und Funktion der jeweiligen Gewinnspiele nicht gewährleistet werden können. Das jeweilige Gewinnspiel kann aufgrund von äußeren Umständen und Zwängen beendet oder entfernt werden, ohne dass hieraus Ansprüche gegenüber FRANZIS entstehen.

Hierzu können technische Probleme, Regeländerungen oder Entscheidungen durch Plattformen wie Facebook oder TikTok gehören, falls das jeweilige Gewinnspiel auf oder im Zusammenhang mit ihnen veranstaltet wird.

13. Kostenlose Downloads – digitale Giveaways
Franzis bietet zum Teil Waren oder Dienstleistungen in digitaler Form (wie z.B. E-Books, Software, Video-Workshops) kostenlos gegen den Bezug eines Newsletters an. Darauf wird der Teilnehmer im Vorfeld des Bezugs ausdrücklich hingewiesen und um seine ausdrückliche Zustimmung gebeten. Wenn der Teilnehmer die jeweilige Ware oder Dienstleistung nicht mit seiner Einwilligung in den Bezug des Franzis-Newsletters erwerben will, kann er diese oder vergleichbare Produkte alternativ käuflich auf FRANZIS.de erwerben. Dazu steht dem Teilnehmer auf derselben Webseite, auf der eine Newsletter-Registrierung für den kostenlosen Download verlangt wird, auch ein alternativer „Kauflink“ zur Verfügung.

14. Datenschutz

14.1

Franzis gewährt im Rahmen des Gewinnspiels den größtmöglichen datenschutzrechtlichen Standard und beachtet alle diesbezüglich einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

14.2

Franzis wird keine personenbezogenen Daten an Dritte weiterleiten oder Adressdaten verkaufen.

14.2

Franzis speichert die personenbezogenen Daten des Teilnehmers ausschließlich zum Zwecke des Gewinnspiels. Der Teilnehmer erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis mit der Speicherung und Verwendung der mitgeteilten personenbezogenen Daten zu dem o. g. Zweck,

 

Stand: 01.04.2026

 

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